Politique de Confidentialité

1. Introduction

Devlyn Market s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

Devlyn Market
Société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros
RCS Paris 123 456 789
Siège social : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Email : privacy@devlynmarket.com
Téléphone : 01 23 45 67 89

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (si nécessaire)
• Informations de facturation

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3.3 Données commerciales

• Historique des commandes
• Préférences produits
• Données de paiement (chiffrées)
• Communications avec le service client

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Exécution des commandes : Traitement, livraison et facturation
• Service client : Répondre à vos demandes et vous assister
• Communication commerciale : Newsletter, offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Amélioration du service : Analyse d'usage et développement de nouvelles fonctionnalités
• Obligations légales : Respect des réglementations applicables

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
• Consentement : Pour les communications marketing
• Obligation légale : Pour le respect des réglementations

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Transporteurs, prestataires de paiement
• Partenaire techniques : Hébergement, maintenance
• Autorités compétentes : Si requis par la loi
• Filiales : Dans le cadre de notre activité

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement : Données sensibles chiffrées (SSL/TLS)
• Accès restreint : Accès limité aux personnes autorisées
• Surveillance : Monitoring continu des systèmes
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation : Sensibilisation du personnel à la protection des données

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données clients : 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement
• Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de limitation : Limiter le traitement
• Droit de retrait du consentement : À tout moment

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement : Maintien de votre session
• Performance : Analyse d'usage et optimisation
• Personnalisation : Mémorisation de vos préférences
• Marketing : Publicité ciblée (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

11. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, etc.).

12. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous informerons des changements importants par email ou via notre site.

14. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou toute question relative à cette politique :

Email : privacy@devlynmarket.com
Courrier : Devlyn Market, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Téléphone : 01 23 45 67 89

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.